Инструкция по использованию 3G интернета

Инструкция по использованию интернета

После того, как Вы определились с выбором подходящего для Вас оператора, международная сеть Интернет откроет перед Вами свои широкие просторы. Не смотря на то, что интернет сейчас общедоступен, следует помнить, что услуга эта технически не простая и требует определённой подготовки. Данная инструкция по использованию интернета поможет Вам разобраться с неизвестными препятствиями на пути к цифровой вселенной и доступным языком объяснит, как контролировать и управлять услугами сети Интернет.

Операторы, предоставляющие беспроводной интернет

После подключения к сети Интернет, дальнейшее обслуживание и оплата услуг производятся оператором беспроводного интернета, к которому Вы подключены. Компания 3G star предлагает Вашему вниманию список операторов беспроводного 3G интернета с контактными телефонами и сайтами:

Пополнение счета

Для того, чтобы внести на счёт деньги можно пользоваться теми же способами, что и для пополнения мобильного телефона. Самый распространённый из них – это терминалы наличного пополнения, к примеру, IBOX. Это очень удобно, так как IBOX’ы можно найти практически на всех улицах Вашего города. Для пополнения услуг Интернет нужно найти Вашего оператора в разделе "Интернет" и затем ввести свой логин (имя пользователя), для 3G интернета он выглядит как номер телефона – (код) ХХХ-ХХ-ХХ. Найти информацию касательно этого номера Вы можете на карточке либо в документах, которые получили при подключении.

Помимо терминалов пополнения, осуществить пополнение своего баланса можно через интернет, используя банковскую карту. Самыми популярными системами пополнения являются Privat24 и Portmone. Виджет Portmone позволяет оплачивать услуги следующих операторов: PEOPLEnet, Укртелеком (ОГО! Мобильный, ранее Utel), Интертелеком и МТС Коннект 3G CDMA. Для этого нужно ввести Ваш номер в разделе «Пополнить счёт телефона».

Для он-лайн пополнения Intertelecom , CDMA Украина и FreshTel нужно перейти на их сайт и выбрать меню «Оплата». Там же можно узнать дополнительные возможности по оплате услуг - при помощи электронных денег, карт пополнения, в отделении банка, через банкоматы.

Во время пополнения баланса с использованием банковской карты будьте максимально внимательны - не вводите свои данные на незнакомых сайтах, никому не сообщайте свой PIN код.

Проверка баланса

Для проверки Вашего личного счёта нужно зайти в "Личный кабинет" на сайте оператора либо позвонить на горячую линию. Укртелеком предоставляет возможность проверки баланса при помощи USSD комбинации *100#, так же, как и в мобильном телефоне. Для этого в программе управления модемом существует соответствующий пункт в меню. За балансом необходимо следить для того, чтобы при необходимости ограничить своё потребление услуги интернет, сменить тариф или избежать нежелательного отключения.

Изменение тарифа

Если Вы планируете изменить объемы своего потребления услуги интернет или оплата в прошлом месяце получилась достаточно высокой, то имеет смысл поменять Ваш тариф на более подходящий.

Общее правило касательно тарифов звучит так - чем больше трафика Вы покупаете, тем дешевле выходит каждый мегабайт. А если следить за трафиком неудобно и нет желания в чём-то себя ограничивать, то ваш выбор - безлимитные тарифы. С другой стороны, если Вы пользуетесь интернетом в минимальных количествах и проверяете только почту, в этом случае рационально выбрать тариф, в котором отсутствует абонентская плата. Затраты на интернет могут укладываться всего в 20-30 гривен в месяц.

Для заказа дополнительных пакетов услуг или смены тарифа можно воспользоваться личным кабинетом или позвонить оператору. Некоторые операторы готовы изменить тариф в любой день, а некоторые – с начала месяца. Причём часть операторов меняет тариф бесплатно, а часть за деньги.

Пример того как можно сменить тариф на Интертелеком

Устранение неполадок:

Если у Вас что-то не работает, то для определения причины необходимо совершить первичную диагностику:

Проблемы с компьютером. Иногда успешному подключению к сети интернет мешают вирусы или программные проблемы. В этом случае Вы можете обратиться за помощью в компанию 3G Star.

Поломка модема. Такое редко, но все же случается. Проверьте, светятся ли диоды индикации как обычно. Напоминаем, что отношение к USB модемам требует аккуратности. Часто UBS разъём ломается при транспортировке ноутбука. Во избежание этой проблемы лучше установить Wi-Fi соединение. К тому же, не придётся постоянно подключать/отключать модем.

Сбой настройки подключения. Иногда пользователи забывают подключить модем к ноутбуку, уже запустив подключение к сети Интернет. В такой ситуации компьютер может попытать подключиться через другой модем, например телефонный или Bluetooth. Естественно, подключение не удастся, однако настройка останется. Для правильной работы модема в свойствах подключения выберите правильный модем.

Проблемы в сети оператора. Иногда такое, к сожалению, случается. В таком случае Вы можете позвонить на горячую линию и узнать, в какие сроки неполадки будут устранены. Допустимо так же ухудшение покрытия - в этой ситуации следует попробовать подключиться, расположив ноутбук  ближе к окнам.

На счету закончились деньги. Эта причина – самая распространённая. Поэтому, если что–то не работает, то в первую очередь проверьте свой баланс. Даже если последнее пополнение было совершено вчера, уже на следующий день деньги на счету могут закончиться. Имейте в виду, что программы, требующие постоянного обновления через интернет (например, антивирусы), используют много трафика.

Спасибо за внимание!