З плюсів - 30-денний період пробного використання комплектуючих. Відділ продажів висококваліфікований, особлива подяка Владу Асмолову, він підібрав антену, з якою роутер запрацював. У робочі дні до 18:00 техпідтримка через боти працює швидко. Компанія реагує на зворотний зв'язок - керівник відділу продажів передзвонила і поцікавилася, що необхідно змінити, щоб було 5 зірок.
Мінуси: Технічна підтримка 7 днів, на жаль, працює тільки в робочі дні, в суботу о 12:52 подзвонив, почув: "Вашу заявку прийнято, вам обов'язково передзвонять". Дзвінка не було. У магазині при обміні антени виникли адміністративні труднощі, оскільки документи - номер замовлення і номер рахунку - не пов'язані між собою в 1С. Але оскільки роздруківка рахунку була зі мною, весь процес обміну зайняв 3-5 хвилин.
Якщо ви купили додатковий гарантійний період, то при узгодженні обміну товару повідомляйте про його покупку, за замовчуванням отримаєте 12 місяців гарантії. Але при зверненні до менеджера ця нестиковка вирішилася швидко, надіслали новий гарантійний талон.
Юлія Сідаш
★★★★★
Доброго дня! Наша дача розташована в такому місці, що навіть на мобільному телефоні інтернету немає. І це незалежно від оператора. А з огляду на те, що робота віддалена, хотілося б більше перебувати за містом і працювати з дачі. За порадою друзів звернулися в цю компанію за консультацією. Менеджер Александр (особлива йому подяка!) після аналізу нашого місцезнаходження порадив взяти комплект "Базовий+". До комплекту входять 4G Wi-Fi роутер, USB модем, антена 4G MIMO і два кабелі по 10 метрів. Виглядало все це не дуже презентабельно, але вирішили ризикнути. Ввечері оплатили, а наступного дня Новою поштою отримали комплект (супер оперативно!) На наше прохання встановлення робив майстер компанії (самі не ризикнули).
РЕЗУЛЬТАТ: Інтернет на дачі тепер літає!!! Підключили телефони, планшет, ноутбук. Все чудово працює! Швидкість супер (як вдома в місті). Радіус Wi-Fi у дворі до 30 метрів. Величезне дякую працівникам компанії, ви ПРОФЕСІОНАЛИ СВОЄЇ СПРАВИ! Дуже приємно було з вами працювати. Тепер вас радимо всім друзям і сусідам.
Olya Leva
★★★★★
Розповім ситуацію, яка виникла в мене. Мої батьки в селі не ловлять зв'язок з інтернетом, я про це навіть не мріяла, але не здалася і пробувала різних провайдерів і пристрої, зв'язок був дуже слабкий або відсутній зовсім. І тоді я побачила рекламу 3GStart в інтернеті, перше, що мене підкупило, - тестовий період 1 місяць, вирішила спробувати ще раз. Надіслала заявку, зі мною зв'язалася менеджер Олеся, дуже привітна дівчина, вона все детально пояснила і порадила хороший пристрій. Замовлення прийшло через день, і я поїхала встановлювати інтернет. Олеся була на зв'язку і допомагала весь час. І тепер інтернет працює так, як ми і чекали, швидкість така ж хороша, як і обслуговування. Я дуже задоволена. Дякую менеджеру Олесі, яка порадила і допомогла, а також за її турботу.
Дякую.
Рекомендую.
Николай Иванов
★★★★★
Якість роботи вражає! Шукав обладнання для бездротового інтернету, а знайшов цілу команду підтримки в усіх питаннях зв'язку та світової мережі. Після першої угоди з компанією відчуваєш себе (крім хорошої якості обладнання) частиною великої згуртованої, надійної та відповідальної команди. З будь-яких питань згідно з укладеним договором і придбаним продуктом — оперативна відповідь і допомога. Також великим плюсом є можливість, яку надає компанія, кожному своєму клієнту стати партнером і заробити реальні гроші (не бонуси чи знижки, а кеш на картку).
Також хочу відзначити роботу менеджера мого замовлення. Владислав навіть через місяці після моєї покупки залишається на зв'язку і допомагає, якщо раптом виникають труднощі чи питання. Дякую 3GStar ;)
Yeva Gonchar
★★★★★
Ми живемо у населеному пункті, віддаленому від міста і цивілізації загалом, протягом багатьох років мріяли про хороший інтернет, багато разів намагалися встановити собі інтернет, і щоразу спроби були безуспішними… сестра моєї сусідки, яка живе в місті, знайшла 4G через інтернет, вони підключилися, за ними і ми, користуємося вже більше 2 місяців, жодних перебоїв, жодних претензій, крім похвали і захвату! Дуже приємний менеджер Алеся, яку теж хочу відзначити, все розповіла, пояснила, настільки приємне обслуговування, хлопці, дякую, що ви є, і ви найкращі! Всім рекомендую! За 5-бальною оцінкою - 100 п'ятірок!!!
Dima X
★★★★★
Отримав кваліфіковану консультацію менеджера. Маю радіотехнічну освіту, і ми з консультантом спілкувалися однією технічною мовою. При підключенні виникли проблеми з обладнанням, і все вирішилося заміною та налаштуванням їхніми технарями мого роутера і модема. Менеджер був привітний і вкрай ввічливий. За кронштейн, який не підійшов, повернули гроші без питань.
Працюють по безготівці.
Так, тут дорожче, ніж в інших місцях, але обслуговування і кваліфікація консультантів того варті. Розумієш, за що переплачуєш. Сервіс на висоті!!!
Рекомендую!!!
Кирилл Коновалов
★★★★★
Живу в селі під Харковом. Інтернету ніякого не було, можна сказати відроду. На роботі випадково почув про 3G Star, що вони можуть провести бездротовий. До цього вже був досвід звернення до фірми за бездротовим інтернетом. Сказали, мовляв, технічно складно. Тому не одразу зважився дзвонити. А коли син знайшов віддалену роботу, питання стало руба. Подзвонив, мене детально розпитали, підібрали роутер і потужну антену на дах, допомогли з установленням, обслужили як рідного. Я не очікував, що у нас може бути такий підхід. Інтернет є тепер.
Valerij
★★★★★
Купував у компанії 3GStar модем і сімкарту з безлімітним інтернетом. Сподобалось, що після того як я залишив заявку на сайті, спеціаліст компанії зателефонував швидко (протягом години), грамотно мене проконсультували, пояснили, підказали... Результатом мого звернення до цієї компанії став хороший, безпроблемний інтернет у мене вдома, який без проблем тягне IPTV і важкі торенти. Також плюсом вважаю великий гарантійний термін на обладнання (навіть на сімкарту, гарантія 2 роки). Загалом, причепитися нема до чого ;)
Vitaliy Dominichenko
★★★★★
Супер професійний підхід. У селі, де взагалі майже не було надії на інтернет, за кілька ітерацій (пліч-о-пліч з технічною підтримкою і менеджерами) вдалося досягти нереальної швидкості ~20 МБіт/с. Можна мріяти про більше, але я дуже вдячний за цей результат, оскільки перші спроби обмежувалися максимум 4-5 МБіт/с.
Ми спробували всіх можливих операторів, крутили антену десятки разів, один раз поміняли модем з невеликою доплатою і досягли неможливого :)
Дякую! Я щиро вдячний і радий знайомству.
Oleksandr Toporenko
★★★★★
Взяв комплект у машину. Трохи покористувався. Зрозумів, що мені такий варіант не підходить - велика антена. Поїхав у відрядження. Повернувся, а 30 днів, протягом яких можна повернути антену, минуло. Попросив обміняти на комплект для дачі. Пішли на поступки - поміняли. Тепер на дачі інтернет 50-70 мбіт.
Дякую за клієнтоорієнтованість!
Всім рекомендую цей магазин.
Vira Moskalova
★★★★★
Використовую роутер ZTE R216-Z і антену в заміському будинку - в зоні, де немає покриття 3(4)G інтернету. Вдячна співробітникам технічної підтримки та інженерам за професійний і швидкий сервіс, ремонт і налаштування обладнання. Через 3 роки після покупки не шкодую про тоді прийняте рішення придбати обладнання у компанії 3G star (тепер 4G star).
Rivka Name
★★★★★
Однозначно рекомендую!!! Найкращі враження від якості зв'язку і обслуговування компанії, приємні консультанти, дуже задоволені швидкістю інтернету, 5 років мучились, живемо в глушині, навіть не сподівалися, що може бути такий якісний інтернет, за таку абонплату!!! Київстар найкращий!!!!!
Александр Рейда
★★★★★
Мені дуже сподобався сервіс. Надали якісну консультацію щодо 4G модемів і сумісності з роутерами, підібрали потрібні антени. І навіть, що вразило, поцікавились, чи все гаразд після введення обладнання в експлуатацію і чи потрібна мені допомога фахівців. Дуже рекомендую!
ТОВ «ТЕК ГАЛАКТИКА» / «FFC Galaktika» LTD
★★★★☆
Відмінний вихід для заміського будинку, але якщо не стоїть за мету дивитися фільми в 4к. Перевірити пошту, почитати новинні сайти, розставити лайки в соц. мережах - більш ніж достатньо. Але Смарт ТБ - не той випадок. Хоча Спід-тест показує середню швидкість 30-35.
Danny Sizov
★★★★★
Чудова компанія, доставили за 1 день, підключив за 15 хвилин, інтернет у селі кращий, ніж вдома, не очікував такого відмінного результату, більше того, проконсультували, що краще купити. У комплекті йшла супер зрозуміла інструкція, на 100% задоволений!!!
оля бондаренко
★★★★★
Комплект прийшов на 100% налаштований. Все запрацювало одразу після підключення до комп'ютера. Живу в зоні, де немає мобільного покриття жодного оператора. Фахівці 3GStar підібрали комплект і оператора. Щиро вдячна. Бажаю всім миру і швидкого інтернету.
Екатерина Челак
★★★★★
Дуже корисна річ, працює добре) була змушена купити, оскільки іншого інтернету поруч просто немає, а цей дуже виручає, менеджер Леся - просто космос, все доступно пояснила, приїхав наступного дня, 2 хвилини і все працює, 10 з 10 рекомендую 🙂👍 …
Андрей Хоминський
★★★★★
У нас був інтернет, він не дорогий. Швидкість досить хороша, до 10 мб. У нас не було жодного відключення інтернету, що дуже добре. Якщо вам потрібен інтернет для навчання, проведення часу в соцмережах, ігор - це дуже хороший вибір.
Tatyana Romanova
★★★★★
Хотілося б подякувати компанії за продуктивну співпрацю) дуже чуйні менеджери і тех.оператори. Виникла проблема з налаштуванням обладнання на місці, проблему вирішили швидко і професійно. Величезне дякую! Інтернет працює і радує))
Mirr'chaell Ardenta
★★★★★
Дуже задоволений використанням, інтернет швидкий, працює без збоїв, приємні оператори, дуже клієнтоорієнтовані. Обладнання приходить вже підключеним, все, що потрібно, - увімкнути в розетку і користуватися!
Дора Симонова
★★★★★
Все сподобалось, підключилися за хвилин 10 без сторонньої допомоги, без проблем, якість хороша на всіх телефонах і телевізорі, дивимось фільми у чудовій якості! Окрема подяка менеджеру Олесі )
Татьяна Килихевич
★★★★★
Швидко і якісно проконсультували і підібрали обладнання, швидко відповідають на запити, оперативно отримала відповіді на всі питання, обладнання надіслали швидше, ніж думала, дякую величезне!
Liliya Kirichyk
★★★★★
Замовила бездротовий 4G. Зі мною працювала менеджер Тетяна. Все було дуже якісно, інформативно і швидко. Відправили в день замовлення, отримала наступного дня. Дуже дякую і рекомендую всім.
Sergey Fedorov
★★★★★
Дякую 4G Star за якісний інтернет. Все працює добре, швидкість 50 Мбіт/с. Довгий час не міг знайти жодного інтернету для батьків у селі. Особлива подяка Олександру за якісне обладнання!
Олена Луца
★★★★★
Я дуже задоволена придбаною антеною і модемом, і окрема подяка спеціалістам технічної підтримки. Рекомендую і буду рекомендувати всім, хто хоче користуватися бездротовим інтернетом.
Lokit Gans
★★★★★
Гарна компанія. Приємні спеціалісти для спілкування. Замовив модем з антеною, і модем виявився несумісним з моїм Wi-Fi роутером, надіслали безкоштовну перепрошивку. Все працює.
Dmitriy Shevchenko
★★★★★
Швидка доставка обладнання, оператори ввічливі і надають якісну допомогу в технічних питаннях. Загалом я повністю задоволений послугами цієї компанії. Рекомендую всім)))
Yevhenii Yanko
★★★★★
Замовив обладнання для 4G інтернету. Все прийшло швидко, акуратно упаковане. Всі інструкції в наявності. Важко не розібратися. Інтернет працює без нарікань.
Петр Остапчук
★★★★★
Дякую величезне, думав, як всі модеми, буде працювати до двох мегабіт, а насправді видає 50 мегабіт, дякую вам за швидку доставку і якість вашого продукту
сергей давыдов
★★★★★
Придбав модем zte mf79u. Оператор life. Швидкість завантаження 20-40 Мб (відповідає заявленій). Відправлення було в день замовлення. Все чудово!
Володимир Клейнос
★★★★★
Купив тут модем. Зі мною зв'язалися дуже швидко. Відмінна консультація від інженера. Товар прийшов швидко у відмінному стані. Рекомендую всім.
Василь Кокорін
★★★★★
Гарне обладнання, легко встановити. Швидко зробили гарантійний ремонт. Швидкість від 50 до 60 мб/с. Дякую і рекомендую для села або дачі.
Паша Конов
★★★★★
Дуже просте налаштування
Швидкий інтернет
Рекомендую
У мене поганий зв'язок, але інтернет завантажується дуже добре
😎
Максим Гайворонський
★★★★★
Обладнання працює відмінно, відправили одразу. Завдяки інструкції в комплекті встановив без проблем.
Яна Капсамун
★★★★★
Дуже задоволена... Замовлення приїхало швидко, просте в підключенні... Працює відмінно 👍 Раджу... …
Олексій Гребінь
★★★★★
Антену і модем ще тільки обираю. Але консультація дуже гідна. Спілкувався з менеджером Андрієм.
Назар Олексюк
★★★★★
Все працює, я задоволений, оцінюю на 5/5, дякую 4G за все, легко розібратися, дякую❤️
Олександр Колятенко
★★★★★
у Ширяївському районі Одеської обл. працює відмінно. З повагою, калитенко александр
Наталия Дюкова
★★★★★
Дуже сподобалось обслуговування, все дуже швидко і якісно. Інтернет працює добре.
Seryoga
★★★★★
Дякую, все працює відмінно, обслуговування сподобалось, ще раз дякую величезне!!!
Maria Denisova
★★★★★
Дякую за оперативну роботу і підключення. Залишилась задоволена обслуговуванням
Sergii Tretiak
★★★★★
молодці, хлопці - все було зроблено менш ніж за добу після звернення :)
Максим Шаламов
★★★★★
Підключили інтернет і залишились дуже задоволені. Все дуже подобається!
Юра Бершадський
★★★★★
Замовляв модем з антеною, все працює відмінно, просте підключення
Нташа Слободяник
★★★★★
Компанія працює оперативно, товар якісний, Інтернет працює СУПЕР.
Сергей Заиченко
★★★★★
Все нормально працює, швидка доставка, всім рекомендую
Светлана Раскова
★★★★★
Обслуговування відмінне, якість обслуговування супер.
Юрій Клименко
★★★★★
Обладнання якісне, сервіс на належному рівні. Дякую!
Николай Шайбаков
★★★★★
Вертеча, Чернігівської області, Ріпкинський район.
Andrii Horenchuk
★★★★★
Роутер вже налаштований. Антена дійсно працює.
Артем Квитко
★★★★★
Сервіс на найвищому рівні! Все чудово працює!
Діма Синиця
★★★★★
обслуговування, на вашому рівні. рекомендую.
мирослав рудь
★★★★★
Чудовий інтернет!!! За доступною ціною!!!
Viktor Gukailo
★★★★★
хороший сервіс, відмінно працює
Кристина Горич
★★★★★
Мені дуже подобається.....
Volodymyr Lozoviy
★★★★★
Все чудово.
Алексей Коробка
★★★★★
Відмінно
Підключи інтернет, зробивши 3 простих кроки!
Надішліть заявку
Дякую! Ваша заявка відправлена! Ми зв'яжемося з Вами найближчим часом.
Спробуй інтернет від Vodafone на 30 днів БЕЗКОШТОВНО!
Передзвонимо протягом 5 хвилин
Дякую! Ваша заявка відправлена! Ми зв'яжемося з Вами найближчим часом.
Що робити якщо...
Інтернет не запрацює?
Наші інженери вибирають найкращого оператора, керуючись даними про якість підключення вже існуючих наших клієнтів, які мешкають поруч з Вами, а також - картою покриття операторів. Якщо інтернет буде працювати на низькій швидкості, ми будемо БЕЗКОШТОВНО замінювати Вам обладнання доти, поки все не запрацює так, як вам потрібно.
Буде низька швидкість?
Якщо буде потрібно збільшити швидкість, ми зможемо Вам встановити додаткову антену і допомогти в налаштуванні пристроїв.
У мене не вийде налаштувати?
Все обладнання вже готове до роботи. До комплекту входять зрозумілі інструкції. Наприклад, щоб налаштувати Wi-Fi роутер, потрібно натиснути на кнопку вмикання і ввести пароль від Wi-Fi, який вказано у Вашому гарантійному талоні. Якщо у Вас виникнуть питання, наша кваліфікована технічна підтримка допоможе Вам все налаштувати!
Чи вистачить швидкості для Smart TV?
Усі оператори 4G / 3G зв"язку легко дозволяють дивитись SmartTV і одночасно користуватись 2-3 смартфонами та ноутбуком.
Інтернет від європейського телеком-бренду №1 Vodafone
Коли справа стосується вибору оператора для отримання високошвидкісного 4G / 3G Інтернету, ми особливо вимогливі і уважні. І це правильно. Оскільки ця послуга повинна бути або якісною, або нею не варто користуватися. Тим більше, що Інтернет сьогодні необхідний не тільки для розваг, а й, здебільшого, для роботи. А тут вже точно все повинно бути як по нотах. Ось чому вибір Інтернету від європейського телеком-бренду №1 в Україні - Vodafone - більш, ніж правильно.
Оператор Vodafone в Україні раніше був відомий як МТС — багато користувачів досі шукають «модем МТС», хоча мережа та обладнання ідентичні сучасному Vodafone. Ми допоможемо підібрати правильні GSM-налаштування модема під ваш мобільний тариф.
Підключаючи бездротовий Інтернет від Vodafone, ви гарантуєте собі:
високу швидкість роботи в мережі: до 150 Мбіт / с, якщо мова йде про 4G; і до 42,2 Мбіт / с - якщо в 3G
можливість вибору вигідних 4G / 3G тарифів, які дозволять користуватися Інтернетом безлімітно
можливість працювати і розважатися будь-де, по всьому світові - просто виберіть для себе один з роутерів або модемів, які можна брати з собою
Вибір 4G / 3G обладнання
Питання вибору обладнання для якісного Інтернету, насправді, не пусте, і потрібно не лише підійти до теми з усією серйозністю, а й необхідно робити це зі знанням справи. Тому поділимося трохи з Вами таким знанням.
Перш за все, визначте, для яких цілей Вам необхідний Інтернет. Чи буде це знаходження в Мережі від випадку до випадку - для перевірки електронної пошти і спілкування на соціальних платформах; або все ж таки Вам необхідний повноцінний постійний доступ, бо потрібно бути весь час онлайн. Правильний підхід до цієї частини визначає багато: і необхідну максимальну швидкість Інтернету, яку здатний надати той чи інший девайс; і бажану ступінь автономності.
Якщо необхідно тривалий час проводити в дорозі і користуватися Інтернетом, то найкращим чином Вам підійде невеликий і легкий 4G / 3G роутер з потужним акумулятором. Вага такого пристрою, в середньому, становить всього 100 грамів, це відмінна характеристика для мобільного використання.
Важливо звертати увагу і на ємність батареї роутера - чим більше цифра, тим більше часу у Вас є для того, щоб користуватися Інтернетом, не заряджаючи роутер. Є такі екземпляри, які "тримають" 24 години і більше. Всі необхідні характеристики Ви завжди можете прочитати і оцінити в описі того чи іншого пристрою.
Важливим є і такий нюанс, як використання роутера або модему в зонах слабкого і нестабільного прийому. Якщо така перспектива для вас може бути актуальна не тільки теоретично, але і має цілком реальні обриси, то продумуйте відразу і те, що пристрій повинен мати виходи під антену. Підключивши зовнішню антену, Ви зможете підсилити сигнал мережі і отримати швидкість вдвічі вищу, ніж без антени. Про те, які бувають антени, і наскільки потужна необхідна саме у Вашому випадку, завжди розповість наш консультант, варто лише зателефонувати за номером 0(800) 210-295.
Радіус дії Wi-Fi. Також важлива характеристика роутера, яку необхідно враховувати. Якщо Ви часто буваєте у групових відрядженнях, і необхідно підключення відразу декількох пристроїв - 5 або більше - то перевіряйте, в яких територіальних межах роутер роздає Інтернет. Знову ж, чим вище показник тим краще.
Вибір вигідного 4G / 3G тарифу Vodafone
Комфорт користування Інтернетом залежить не тільки від того, яке обладнання Ви придбаєте, але і від того, який тариф Ви будете використовувати. І тут також важливо орієнтуватися на свою потребу - перш за все, і тільки потім дивитися на вартість послуги. Тому що, придбавши щось дешеве, через місяць Ви можете раптом виявити, що це зовсім не те, що Вам підходить. І дорожчий тариф, але з вигідним безлімітним графіком користування, Вас влаштує куди більше. Для цього, звичайно, слід уважно читати умови кожного тарифного плану. Маючи справу з безлімітом, не забувайте перевірити, а яка швидкість Інтернету буде через певний час - при вичерпанні встановленої кількості мегабайт. А, може, обмеження швидкості немає зовсім? Дізнавайтеся всі нюанси заздалегідь, прагніть "докопатися до підводних каменів", щоб потім їх наявність не виявилася для Вас неприємним сюрпризом.
Зі свого боку можемо рекомендувати завжди підбирати і тариф, і обладнання тільки з професіоналом. Таким чином, Ви зможете гарантовано прийняти правильне рішення, а, в разі, якщо воно Вас не влаштує (таке теж буває), обміняти його на інше. Тридцятиденний тест обраного варіанту отримання 4G / 3G Інтернету в 4GStar - безкоштовний. Телефонуйте 0(800) 210-295.
