У цьому розділі можна змінити поточний тарифний план. Абоненту буде надано перелік тарифних планів, доступних для зміни. Форма зміни тарифного плану:
У формі одразу надається така інформація щодо тарифного плану (пакета):
• вартість переходу (зміни тарифного плану);
• щомісячна абонплата.
Після вибору тарифного плану (клік мишею по назві) надається така інформація щодо замовлених на поточний момент додаткових послуг:
• вартість щомісячної абонплати послуги в новому тарифному плані;
• доступність послуги (надається чи ні в обраному тарифному плані).
Після замовлення зміни тарифного плану формується заявка (стан якої можна переглянути в розділі Заявки). Коли заявку буде оброблено (зазвичай не більше 1 хвилини), абонент отримує sms:
ASSA N{номер замовлення} Zmina na {назва пакета} {дата зміни} [результат обробки].
Можливі результати обробки:
• виконується — замовлення перевірено та буде виконано у вказану дату зміни;
• скасовано: додаткова угода — на номері телефону є чинна додаткова угода, що забороняє зміну тарифного плану;
• скасовано: недостатньо коштів — на особовому рахунку недостатньо коштів для зміни тарифного плану;
• скасовано: за заявою абонента — абонент відмовився від зміни тарифного плану (скасував заявку).
Якщо Ви переходите на тарифний план, наприклад «3G Адреналін», то при успішному переході у Вас увімкнеться лише базовий тарифний план «Адреналін». Потім потрібно приєднати додаткову послугу «Адреналін 99».
Увага! При зміні тарифного плану необхідна наявність на особовому рахунку суми в розмірі «Вартість переходу». Сума «Вартість переходу» знімається одразу після успішноїобробки заявки. У разі відмови від зміни тарифного плану знята раніше сума повертається на особовий рахунок.
