Інструкція з використання 3G інтернету

Інструкція з використання інтернету

Після того, як ви визначилися з вибором відповідного для вас оператора, міжнародна мережа Інтернет відкриє перед вами свої широкі простори. Незважаючи на те, що інтернет зараз загальнодоступний, варто пам'ятати, що ця послуга технічно не проста і вимагає певної підготовки. Ця інструкція з використання інтернету допоможе вам розібратися з невідомими перешкодами на шляху до цифрового всесвіту і доступною мовою пояснить, як контролювати й керувати послугами мережі Інтернет.

Оператори, що надають бездротовий інтернет

Після підключення до мережі Інтернет, подальше обслуговування і оплата послуг здійснюються оператором бездротового інтернету, до якого ви підключені. Компанія 3G star пропонує вашій увазі список операторів бездротового 3G інтернету з контактними телефонами і сайтами:

Поповнення рахунку

Для того, щоб внести на рахунок гроші, можна користуватися тими самими способами, що і для поповнення мобільного телефону. Найпоширеніший з них - це термінали готівкового поповнення, наприклад, IBOX. Це дуже зручно, адже IBOX'и можна знайти практично на всіх вулицях вашого міста. Для поповнення послуг Інтернет потрібно знайти вашого оператора в розділі "Інтернет" і потім ввести свій логін (ім'я користувача), для 3G інтернету він виглядає як номер телефону - (код) ХХХ-ХХ-ХХ. Знайти інформацію щодо цього номера ви можете на картці або в документах, які отримали при підключенні.

Окрім терміналів поповнення, здійснити поповнення свого балансу можна через інтернет, використовуючи банківську картку. Найпопулярнішими системами поповнення є Privat24 і Portmone. Віджет Portmone дозволяє оплачувати послуги таких операторів: PEOPLEnet, Укртелеком (ОГО! Мобільний, раніше Utel), Інтертелеком і МТС Коннект 3G CDMA. Для цього потрібно ввести ваш номер у розділі «Поповнити рахунок телефону».

Для онлайн поповнення Intertelecom , CDMA Україна і FreshTel потрібно перейти на їхній сайт і обрати меню «Оплата». Там же можна дізнатися про додаткові можливості з оплати послуг - за допомогою електронних грошей, карток поповнення, у відділенні банку, через банкомати.

Під час поповнення балансу з використанням банківської картки будьте максимально уважні - не вводьте свої дані на незнайомих сайтах, нікому не повідомляйте свій PIN код.

Перевірка балансу

Для перевірки вашого особистого рахунку потрібно зайти в "Особистий кабінет" на сайті оператора або зателефонувати на гарячу лінію. Укртелеком надає можливість перевірки балансу за допомогою USSD комбінації *100#, так само, як і в мобільному телефоні. Для цього в програмі керування модемом існує відповідний пункт у меню. За балансом потрібно стежити для того, щоб за потреби обмежити своє споживання послуги інтернет, змінити тариф або уникнути небажаного відключення.

Зміна тарифу

Якщо ви плануєте змінити обсяги свого споживання послуги інтернет або оплата в минулому місяці вийшла досить високою, то має сенс змінити ваш тариф на більш підходящий.

Загальне правило щодо тарифів звучить так - чим більше трафіку ви купуєте, тим дешевше виходить кожен мегабайт. А якщо стежити за трафіком незручно і немає бажання в чомусь себе обмежувати, то ваш вибір - безлімітні тарифи. З іншого боку, якщо ви користуєтеся інтернетом у мінімальних обсягах і перевіряєте тільки пошту, у цьому випадку раціонально обрати тариф, у якому немає абонентської плати. Витрати на інтернет можуть вкладатися всього у 20-30 гривень на місяць.

Для замовлення додаткових пакетів послуг або зміни тарифу можна скористатися особистим кабінетом або зателефонувати оператору. Деякі оператори готові змінити тариф у будь-який день, а деякі - з початку місяця. Причому частина операторів змінює тариф безкоштовно, а частина за гроші.

Приклад того, як можна змінити тариф на Інтертелеком

Усунення несправностей:

Якщо у вас щось не працює, то для визначення причини потрібно провести первинну діагностику:

Проблеми з комп'ютером. Іноді успішному підключенню до мережі інтернет заважають віруси або програмні проблеми. У цьому випадку ви можете звернутися за допомогою до компанії 3G Star.

Поломка модема. Таке трапляється рідко, але все ж буває. Перевірте, чи світяться діоди індикації як зазвичай. Нагадуємо, що ставлення до USB модемів вимагає акуратності. Часто USB роз'єм ламається при транспортуванні ноутбука. Щоб уникнути цієї проблеми, краще встановити Wi-Fi з'єднання. До того ж, не доведеться постійно підключати/відключати модем.

Збій налаштування підключення. Іноді користувачі забувають підключити модем до ноутбука, вже запустивши підключення до мережі Інтернет. У такій ситуації комп'ютер може спробувати підключитися через інший модем, наприклад телефонний або Bluetooth. Природно, підключення не вдасться, однак налаштування залишиться. Для правильної роботи модема у властивостях підключення оберіть правильний модем.

Проблеми в мережі оператора. Іноді таке, на жаль, трапляється. У такому випадку ви можете зателефонувати на гарячу лінію і дізнатися, у які терміни несправності будуть усунені. Допустиме також погіршення покриття - у цій ситуації варто спробувати підключитися, розташувавши ноутбук ближче до вікон.

На рахунку закінчилися гроші. Ця причина - найпоширеніша. Тому, якщо щось не працює, то в першу чергу перевірте свій баланс. Навіть якщо останнє поповнення було здійснено вчора, вже наступного дня гроші на рахунку можуть закінчитися. Майте на увазі, що програми, які потребують постійного оновлення через інтернет (наприклад, антивіруси), використовують багато трафіку.

Дякуємо за увагу!