После того, как закончился пробный период антивируса, и обновление больше не происходит, или установлена сторонняя программа (новый браузер), может появиться проблема. Очень медленно работает Интернет, и невозможно ничего установить, очень долго обрабатываются запросы, а провайдер утверждает, что скорость для данного абонента не снижалась.
Возможно, вирус нарушил работу системы. Интернет стал медленно работать потому, что происходит непрерывный скрытый обмен данными между компьютером пользователя, и сайтами (серверами) злоумышленников. Антивирусная программа необходима, но и она не может гарантировать стопроцентную защиту. Можно установить дополнительно фаерволл.
Очень медленный Интернет – возможные причины
Скорость доступа к глобальной сети зависит от ряда факторов:
- ненадежное проводное соединение;
- неправильная настройка параметров браузера;
- постоянные фоновые обновления программ (очень замедляют работу компьютера);
- чрезмерная загрузка центрального процессора – закрываем лишние приложения;
- открытый сайт не входит в категорию «доверенные сайты»;
- медленно работает Интернет на компьютерах с небольшим объемом оперативной памяти;
- проблемы с роутером (наиболее распространенная причина).
Стал медленный Интернет – решение проблемы
Тестируем роутер. Проверяем целостность проводного подключения. Перезагружаем роутер, потом и компьютер.
- Проверяем остаток на счету: заходим в личный кабинет на сайте провайдера. Очень может быть, что скорость доступа снижена из-за отрицательного баланса;
Кстати, о балансе. Очень часто возникает проблема доступа к сети Интернет из-за того, что деньги на счету закончились или пользователь «ушел в минус». Согласитесь, ведь не всегда хватает времени специально куда-то заходить или искать терминал чтобы пополнить Интернет, а иногда мы просто-напросто забываем об этом ввиду загруженности на работе или дома. Эта проблема часто бывает фатальной — Вам нужно срочно отправить файлы или важные документы в офис, а Интернет супермедленный или его вовсе нет. Что делать? Ответ на этот вопрос весьма прост — необходим резервный канал, который мог бы в подобном экстренном случае выручить и получить желаемую надпись на иконке сети «Доступ к Интернету». Сейчас существует множество вариантов такого резерва — для персонального пользования, для малого офиса или для конторы с персоналом в 40 человек. На любой вкус и цвет, как говориться. Это оптимальное решение подобной задачи, так как жизнь — штука непостоянная, а доступ к сети нужен бесперебойный.
- Тестируем сеть. Нужна командная строка, которая открывается одновременным нажатием клавиш «win» + «R». В открывшемся окне вводим cmd;
- Стоит попробовать набрать в командной строке команду ping 127.0.0.1. Если индекс потерь 0%, и время обмена данными минимальное (микросекунды), то протоколы обмена данными TCP/IP настроены правильно;
- Все еще непонятно, почему медленно работает Интернет? В командной строке вводим ipconfig. Это утилита для проверки работы сетевого оборудования и обновления, протокола DHCP (динамическая настройка узла) и системы доменных узлов (DNS);
- Более полную информацию о сетевых адаптерах пользователь получит при помощи этой же команды. Все, что нужно делать – это ввести в командной строке, без пробелов и кавычек, команду «ipconfig/all»;
- Если все в порядке, все оборудование настроено правильно, идет постоянный обмен пакетами информации, но непонятно, почему Интернет медленно загружает данные и не воспроизводит онлайн - видео, проверить стоит настройки браузера. Для начала стоит отключить прокси-сервер, в особенности, если Вы его не включали и не настраивали;
- В настройках программ стоит отключить параметр «автоматическое обновление», это одна из причин, почему Интернет стал медленнее.
Важно: производители операционных систем для персональных компьютеров рекомендуют не отключать автоматическое обновление, для своевременного исправления ошибок программного обеспечения. Хакеры регулярно тестируют софт на наличие уязвимостей, позволяющих получить несанкционированный доступ к личным данным.
Обновите антивирусные базы, и воспользуйтесь сервисом «онлайн - проверка» на сайте компании, предлагающей программу для антивирусной защиты компьютера пользователя.
